Politique de confidentialité
1. Qui est responsable de tes données
L’application WAALE Coach est éditée par WAALE. Pour toute question sur tes données : contact@waale.app.
2. Les données que nous traitons
- Tes réponses à la conversation d’accueil : ta situation, ce qui te pèse, ton temps disponible, tes ressources, ton objectif. Ton prénom si tu choisis de le donner.
- Ton plan et ton activité : tes actions, leur statut (faite, bloquée, reportée), tes notes facultatives, tes bilans et ta série.
- Tes échanges avec le Coach.
- Des faits courts retenus par WAALE pour mieux t’accompagner (tu peux les voir, les corriger ou les supprimer dans « Mon compte → Mémoire »).
- Ton compte, si tu en crées un : un identifiant Apple ou ton adresse e-mail.
- Ton abonnement : son statut (essai, actif, terminé). Le paiement lui-même est géré par Apple ou Google : nous ne voyons jamais ta carte.
- Ton fuseau horaire, pour que « aujourd’hui » soit le même jour pour toi et pour l’application.
WAALE ne collecte pas tes contacts, ta localisation, tes photos, ton micro ni l’historique de ton téléphone.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Construire et adapter ton plan, tes actions et tes bilans.
- Faire fonctionner le Coach et les rappels que tu as choisis.
- Sauvegarder ta progression et la retrouver sur un autre téléphone.
- Gérer ton abonnement et assurer la sécurité du service (limites d’usage, prévention des abus).
Base légale : l’exécution du service que tu demandes et, pour la mémoire long terme, ton consentement (désactivable à tout moment).
4. L’intelligence artificielle
Pour préparer ton plan et les réponses du Coach, le strict nécessaire (tes réponses, ton plan, tes derniers échanges) est transmis à notre fournisseur d’intelligence artificielle, Anthropic. Ces données ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles. WAALE ne remplace pas un médecin, un avocat, un psychologue ou un conseiller financier.
5. Qui a accès à tes données
Uniquement des prestataires techniques nécessaires au service, tenus à la confidentialité :
- Supabase : hébergement sécurisé de la base de données (Europe).
- Anthropic : intelligence artificielle du Coach.
- Apple et Google : connexion avec Apple, paiement des abonnements.
- RevenueCat : suivi du statut des abonnements.
- Resend : envoi des codes de connexion par e-mail.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de ton pays ; ils sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées.
6. Combien de temps nous les gardons
Tant que ton compte existe. Si tu supprimes ton compte, toutes tes données sont effacées immédiatement et définitivement. Un espace jamais sauvegardé et inactif depuis 12 mois est supprimé automatiquement.
7. Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les corriger, t’opposer à certains traitements, demander leur portabilité ou leur suppression :
- dans l’application : Mon compte → Mémoire (voir, corriger, supprimer) et Mon compte → Supprimer mon compte et mes données ;
- ou par e-mail : contact@waale.app (voir aussi cette page).
Tu peux aussi saisir l’autorité de protection des données de ton pays : la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) au Sénégal, ou la CNIL en France.
8. Sécurité
Connexions chiffrées, accès strictement limité : chaque compte ne peut voir que ses propres données. Les clés techniques ne sont jamais présentes dans l’application.
9. Mineurs
WAALE Coach s’adresse aux personnes de 16 ans et plus.
10. Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous te préviendrons dans l’application.